Praxisnähe
Die Grundlage bilden Erfahrungen aus Millionen von Anrufen, über hunderttausend Feedbacks und realen Anforderungen aus der Servicepraxis.
Über tabuni
Software für strukturierte Serviceprozesse – entstanden aus echter Praxis
tabuni steht für klare operative Abläufe, mandantenfähige Strukturen und Lösungen, die nicht theoretisch gedacht sind, sondern aus realen Anforderungen gewachsen sind.
Praxisnah entwickelt. Modular gedacht. Für echte Servicearbeit gemacht.
Was ist tabuni?
tabuni ist eine spezialisierte Software für strukturierte Service- und Unternehmensprozesse. Der Ursprung liegt in der Arbeit mit mandantenfähigen Serviceumgebungen, in denen Informationen, Kontakte und operative Abläufe sauber geführt werden müssen.
Wofür tabuni steht
Struktur
tabuni wurde für Umgebungen entwickelt, in denen Informationen, Zuständigkeiten und Abläufe verlässlich organisiert werden müssen.
Skalierbarkeit
Die Software ist modular aufgebaut und eignet sich für wachsende Strukturen, unterschiedliche Einsatzbereiche und weitere Produktderivate.
Wie alles begann
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2006
Die Idee entstand aus der Anforderung, für ein Inbound-Call-Center und dessen Workflows eine Lösung zu schaffen, in der Daten vieler unterschiedlicher Projekte strukturiert gespeichert und abgerufen werden können.
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Weiterentwicklung
Seitdem wurde tabuni kontinuierlich weiterentwickelt und auf reale Service- und Unternehmensprozesse ausgerichtet.
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Heute
Aus diesem Ursprung ist eine moderne Grundlage für Service Operations, Terminmanagement und angrenzende Prozesslogik entstanden.
Woher der Name tabuni kommt
Der Name leitet sich aus den Begriffen „Tabularium“ und „universal“ ab. Dahinter steht die Idee, unterschiedliche Informationen in einer strukturierten, universell nutzbaren Form zusammenzuführen.
Lernen Sie tabuni im konkreten Einsatz kennen
Wir zeigen Ihnen, wie tabuni operative Serviceprozesse und Terminlogik sauber strukturieren kann.