Steuerkanzlei mit 8 Mitarbeitern

Wie eine Steuerkanzlei 60% weniger Terminabstimmung erreicht hat

Mit klarer Terminlogik, weniger Rückfragen und planbarer Auslastung.

60%

weniger Abstimmung

70%

weniger Rückfragen

5 Tage

bis zum Livegang

Vorher: Termine wurden manuell abgestimmt

  • viele Rückfragen per Telefon und E-Mail
  • falsche Terminlängen
  • hoher Aufwand im Sekretariat

Lösung: klare Buchungsregeln

Mit tabuni wurden Terminarten, Zuständigkeiten und Verfügbarkeiten sauber definiert.

Ergebnis: weniger Aufwand, bessere Planung

  • deutlich weniger Rückfragen
  • passendere Termine
  • planbarere Auslastung

Wir haben endlich deutlich weniger Rückfragen im Sekretariat. Termine werden direkt passend gebucht, statt mehrfach abgestimmt werden zu müssen.

Pilotkunde Steuerberatung, Sekretariat

Vorher

  • viele Rückfragen per Telefon und E-Mail
  • falsche Terminlängen
  • hoher Aufwand im Sekretariat

Nachher

  • deutlich weniger Rückfragen
  • passendere Termine
  • planbarere Auslastung

Einführung

  1. Terminarten definiert
  2. Verfügbarkeiten hinterlegt
  3. Buchungsseite bereitgestellt
  4. Schrittweise im Alltag erweitert

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