Klientbaseret kundeportalsoftware
På denne side
Med tabuni kan du tilbyde dine kunder en klientportal. En besøgende på din klientportal kan oprette en konto og blive bruger af din klientportal. Ved at logge ind på den oprettede konto får brugeren adgang til tjenester og tilbud i klientportalen.
En klient er en kunde, som du handler på vegne af. Tabuni muliggør administration af et ubegrænset antal klienter. Med andre ord er det en streng adskillelse af data. Data fra forskellige klienter kommer aldrig i kontakt med hinanden, da de opbevares i separate konti.
Tilbuddet om klientportalsoftware
Med en klientportal kan du tilbyde dine brugere forskellige tjenester.
Er din kunde på udkig efter en telefonservice eller et telefonsekretariat? I din tabuni klientportal kan din kunde bestille og opsætte din telefonservice på få minutter. Alt fuldautomatisk.
Leder din kunde efter en chatløsning til en hjemmeside-chat eller har brug for håndtering af hjemmeside-chatten, fordi de ikke altid kan reagere på chatanmodninger? Med din tabuni klientportal kan du tilbyde din kunde begge dele - hjemmeside-chatten og servicen dertil.
Har din kunde brug for en support-hotline? Skal der håndteres aftaler? Vil din kunde have, at der i forskellige situationer tages hensyn til forskellige behandlingsanvisninger? Med FAQ-modulet kan din kunde lagre og organisere ubegrænset mængde viden og information, så det f.eks. kan bruges til telefonservice.
Er din kunde på udkig efter en kalenderløsning? Tilbyd din kunde tabuni Kalender under dit branding. Optimal i kombination til administrations af aftaler i kombination med andre tjenester og langvarig kundeloyalitet.
Modulær opbygning
Tabuni er opbygget modulært. Tilbudte tjenester er tildelt forskellige moduler. Grundlaget for fakturering af et modul er en tilknyttet tarif. For at et modul kan bestilles, skal der være en tarif til dette modul.
Nye kunder på et øjeblik
For at benytte de tjenester, du tilbyder i klientportalen, skal din klient bestille det tilknyttede modul. Som en del af bestillingsprocessen vælger din klient en af de tilbudte tariffer, som udgør faktureringsgrundlaget mellem dig og din klient. Alle kontraktrelevante oplysninger gemmes og kan til enhver tid ses af din klient og dig under kontraktstyring. Yderligere formaliteter er ikke nødvendige.