Stornos - annullering af forkerte fakturaer og udstedelse af kreditnotaer
På denne side
Abrechningsdata, der er blevet udskrevet (fakturaer), kan ikke ændres længere. Hvis en faktura er forkert, og du ønsker at annullere den, skal du bare følge disse trin:
Åbn den fejlagtige faktura i Faktura.
Klik på printikonet, og i den åbnede dialogboks skal du klikke på „Annuller faktura“.
I det sidste trin har du mulighed for at angive datoen for annulleringsdokumentet.
Standardvalget her er altid datoen for fakturaen.
Efter at have klikket på „OK“ vises en sidste sikkerhedsbekræftelse. Bekræft dette med „Ja“ for at annullere fakturaen.
Annulleringsdokumentet sendes automatisk til din klient i overensstemmelse med indstillingerne for fakturaforsendelse i kontraktadministrationen.
Udstedelse af en kreditnota
For at udstede en kreditnota tilføjer du en ny fakturapost med den korrekte betegnelse og et negativt beløb til klientens fakturadata.
Ofte stillede spørgsmål om annulleringer
Hvordan kan jeg ændre fakturaadressen på en faktura?
Fakturaer kan ikke ændres. Den adresse, der udskrives på et dokument (faktura og annullering), er den adresse for kontraktspartneren eller fakturaadressen i kontraktadministrationen på tidspunktet for fakturering.