Stornos – falsche Rechnungen stornieren und Gutschriften erteilen
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Abrechnungsdaten die gedruckt wurden (Rechnungen) können nicht mehr verändert werden.
Ist eine Rechnung falsch und Sie möchten diese stornieren, gehen Sie ganz einfach wie folgt vor:
Öffnen Sie die fehlerhafte Rechnung in Faktura.
Klicken Sie auf das Druckersymbol und im sich öffnenden Dialog auf „Rechnung stornieren“.
Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit das Datum für den Stornobeleg festzulegen. Vorausgewählt ist hier immer das Datum der Rechnung.
Nach klick auf „OK“ erfolgt eine letzte Sicherheitsabfrage. Bestätigen Sie diese mit „Ja“ wird die Rechnung storniert.
Der Stornobeleg wird automatisch an Ihren Mandanten, entsprechend den Einstellungen für den Rechnungsversand in der Vertragsverwaltung, versendet.
Gutschrift erteilen
Zu Erteilung einer Gutschrift fügen Sie den Abrechnungsdaten des Mandanten eine neue Rechnungsposition mit entsprechender Bezeichnung und Negativbetrag hinzu.
Häufige Fragen zu Stornos
Wie kann ich die Rechnungsadresse einer Rechnung ändern?
Rechnungen können nicht verändert werden.
Maßgebend für die Adresse, welche in einen Beleg gedruckt wird (Rechnung & Storno), ist die Adresse des Vertragspartners bzw. der Rechnungsadresse in der Vertragsverwaltung zum Zeitpunkt des Rechnungsdrucks.