Configuración de tarifas y artículos
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En un tarif recién creado o seleccionado, se pueden realizar ajustes a nivel de tarifa (1) y ajustes a nivel de artículo (2).
En el siguiente ejemplo, se seleccionó el tarifario „Procesamiento de llamadas“. Por lo tanto, los ajustes a nivel de tarifa afectan al tarifario seleccionado. En el tarifario seleccionado se eligió el artículo „9,90 € Tarifa base“. Por lo tanto, se pueden realizar ajustes para este artículo a nivel de artículo.
Opciones de ajuste a nivel de tarifa (1)
Título (1)
Aquí puedes asignar un nombre al tarifario que se mostrará.
Módulo (2)
Selecciona el módulo al que se aplicará el tarifario.
Cancelación (3)
Sin: El tarifario no tiene un período de cancelación y puede cancelarse en cualquier momento y de inmediato.
Ejemplo 1: Cancelas el 01 de junio. El contrato termina el 31 de julio.
Ejemplo 2: Cancelas el 30 de junio. El contrato termina el 31 de julio.
Mensual: El período de cancelación es de un mes hasta el final del mes.
Anual: El tarifario tiene un período mínimo de un año desde el momento del pedido. El período de cancelación es de tres meses al final del período mínimo. Si no se cancela, se renovará por el período mínimo. Ejemplo: El período mínimo termina el 07 de agosto. La cancelación oportuna debe realizarse a más tardar el 06 de mayo.
Impuesto sobre el valor añadido (IVA) (4)
Aquí puedes establecer la tasa de IVA para el tarifario. Esto se aplica siempre que no se haya realizado una configuración más específica para el IVA a nivel de artículo.
Ventas mínimas (5)
Si al menos un artículo se ha marcado como „Venta mínima“, puedes ingresar un valor aquí. ¿Qué significa ventas mínimas? Las ventas mínimas son el volumen de ventas que se facturará como mínimo con los artículos especificados dentro de un período de facturación especificado.
Ejemplo:
Para un tarifario se establece una venta mínima de 10 €. En el tarifario hay dos artículos: „Dictado“, precio unitario 5 € y „Investigación“, precio unitario 1 €. Se marca el artículo „Investigación“ como „Venta mínima“. Al final del período de facturación especificado, el cliente „compró“ 1* Dictado y 5* Investigación. El monto facturado sigue siendo de 15 €. Justificación: 5 € por el dictado y 10 € por las investigaciones. Aunque solo se compraron 5 investigaciones a 1 € cada una, se ha establecido una venta mínima de 10 € para el tarifario que se calcula a partir de la suma de los artículos marcados correspondientemente (en este caso, solo „Investigación“).
Límite de costos (6)
Si al menos un artículo se ha marcado como „Límite de costos“, puedes ingresar un valor aquí. Para artículos con límite de costos, se puede realizar una verificación de costos automatizada. Para obtener más información sobre la verificación de costos automatizada, consulta Automatización y control.
¿Qué significa límite de costos?
El límite de costos es el volumen de ventas máximo que se facturará con los artículos especificados dentro de un período de facturación especificado.
Ejemplo:
Para un tarifario se establece un límite de costos de 10 €. En el tarifario hay dos artículos: „Dictado“, precio unitario 5 € y „Investigación“, precio unitario 1 €. Se marca el artículo „Investigación“ como „Límite de costos“. Al final del período de facturación especificado, el cliente „compró“ 1* Dictado y 20* Investigación. El monto facturado sigue siendo de 15 € Justificación: 5 € por el dictado y 10 € por las investigaciones. Aunque se compraron 20 investigaciones a 1 € cada una, se ha establecido un límite de costos de 10 € para el tarifario que se calcula a partir de la suma de los artículos marcados correspondientemente (en este caso, solo „Investigación“).
Tolerancia (7)
Se debe establecer un valor de tolerancia en porcentaje para la supervisión automatizada de límites de costos, tarifas planas y precios fijos. Para obtener más información, consulta Automatización y control.
Frecuencia: en minutos o segundos (8)
Establece si los artículos dependientes del tiempo del tarifario deben facturarse por minutos o segundos.
Público (9)
Aquí puedes especificar si el tarifario debe ser público o no público. Más sobre tarifas públicas y no públicas.
Opciones de ajuste a nivel de artículo (2)
Título (1)
Aquí puedes asignar un nombre al artículo que se mostrará.
Clave (2)
Con una clave, estableces una conexión entre una fuente de datos y un artículo. Esto te permite facturar automáticamente servicios compatibles.
Nombre alternativo (3)
Con el nombre alternativo, puedes darle al artículo una denominación alternativa. El nombre alternativo no afecta a la lista de precios, solo a la visualización en la lista de artículos y a los datos de facturación (datos impresos en las facturas).
Facturación (4)
Aquí puedes establecer si el artículo se facturará de forma única o en un intervalo de tiempo específico.
Cancelación (5)
Para algunos artículos (según la clave asignada), se pueden establecer plazos de cancelación diferentes al tarifario. Esto se debe a que ciertos servicios pueden reservarse opcionalmente y también pueden cancelarse (por ejemplo, un contestador automático). Puedes establecer el plazo de cancelación específico para el artículo aquí.
Precio neto (6)
Precio del artículo sin IVA (basado en „Cantidad“).
Precio fijo (7)
Para algunas claves, se puede elegir la propiedad „Precio fijo“. Para los precios fijos, se puede realizar una verificación de costos automatizada. Para obtener más información sobre la verificación de costos automatizada, consulta Automatización y control.
Precio de referencia/min. (8)
Para calcular la rentabilidad de los precios fijos, se debe establecer un precio de referencia. Al igual que para „Precio fijo“, encontrarás más información sobre esto en Automatización y control.
Cantidad (9)
Ingresa aquí la cantidad ofrecida de un artículo en relación con el precio.
Cantidad incluida (10)
Si deseas ofrecer una cantidad incluida de un artículo específico en tu oferta, puedes hacerlo aquí. El cálculo del artículo se realizará después de alcanzar la cantidad incluida.
Impuesto sobre el valor añadido (IVA) (11)
Aquí puedes ingresar una tasa de IVA diferente al tarifario para el artículo seleccionado.
Mostrar / Resaltar / Titular (12)
Las tres propiedades afectan la visualización del artículo en la lista de precios.
Venta mínima / Límite de costos (13)
Si asignas la propiedad de Venta mínima y/o Límite de costos a un artículo, se utilizará el artículo marcado para calcular la venta mínima y/o el límite de costos.