Sobre Tabuni
Maximizing Customer Relationships, Simplified.
¿Qué es Tabuni?
Tabuni es un software de servicio al cliente y empresarial multiinquilino, diseñado específicamente para proveedores de servicios telefónicos, secretariales y de oficina, así como para centros de llamadas.
Cercanía a la práctica
tabuni combina la experiencia de millones de llamadas, cientos de miles de comentarios y las necesidades de clientes de diversos proveedores de servicios telefónicos, secretariales y de oficina. Además, el trabajo y la experiencia de más de 100 empleados de empresas de esta industria se han incorporado al desarrollo de tabuni.
¿Para quién es Tabuni?
Tabuni está dirigido a empresas de servicios empresariales existentes, así como a empresarios que deseen incursionar en el futuro en la industria de servicios telefónicos, secretariales y de oficina. Como empresa existente de servicios telefónicos, secretariales y de oficina, reducirá sus costos con Tabuni. Garantizado. Con Tabuni, podrá expandir y mejorar su oferta de servicios y, por lo tanto, aumentar sus ingresos. ¡Las oportunidades son enormes!
Si está planeando ingresar por primera vez a la industria de servicios telefónicos y secretariales, con Tabuni obtendrá una solución „llave en mano“ con la que podrá competir desde el primer día en un mercado altamente competitivo con los líderes de la industria. Además, Tabuni está diseñado para que solo pague por los módulos cuando los venda usted mismo a sus clientes.
Del libro de historia
(o: Cómo todo comenzó)
Idea
La idea de Tabuni tuvo su origen en el año 2006. Para un centro de llamadas entrantes y los flujos de trabajo correspondientes, se necesitaba encontrar una solución en la que se pudieran almacenar y recuperar datos específicos de un número desconocido de proyectos (clientes). La solución de entonces ya fue bautizada con el nombre de Tabuni. Desde entonces, Tabuni ha sido constantemente desarrollado.
Origen del nombre
tabuni es un neologismo formado por las palabras latinas „Tabularium“ y „universal“. En la época del Imperio Romano, los Tabularium eran espacios destinados al almacenamiento de documentos. Por lo tanto, en la actualidad, un „Tabularium universal“ se refiere a un „archivo universal“ para el almacenamiento y la estructuración de datos importantes y diversos.
Líder del mercado en software CRM para centros de llamadas entrantes, proveedores de servicios telefónicos, servicios secretariales y centros de negocios en la región DACH.
Gracias al enfoque original en las necesidades específicas de los centros de llamadas entrantes, proveedores de servicios telefónicos, servicios secretariales y centros de negocios, Tabuni pudo convertirse rápidamente en el líder del mercado en esta área.
Expansión a una solución ERP y CRM para pequeñas y medianas empresas.
El principio básico de un software especializado para la industria mencionada anteriormente es que las empresas (o, en otras palabras, clientes y contratistas) desean utilizar datos empresariales sensibles junto con contratistas para poder mantener contactos y relaciones con los clientes.
Si se abstrae este principio original, Tabuni es una solución ERP, CRM y de software empresarial para pequeñas y medianas empresas con la peculiaridad de facilitar la contratación o inclusión de empleados o equipos externos (respectivamente, centros de llamadas entrantes) para realizar diversas actividades que fundamentalmente ocurren en cualquier empresa.
100% en la nube = solución flexible e independiente del lugar para empleados internos y externos.
Y así, debido al desarrollo y cambio del mundo laboral (por ejemplo, horarios de trabajo flexibles, lugar de trabajo independiente: teletrabajo), tabuni dio en el clavo con el „espíritu de la época“ y se convirtió en la solución perfecta para proveedores de servicios correspondientes, así como para pequeñas y medianas empresas para la contratación y coordinación de empleados y equipos de cualquier tamaño y los flujos de trabajo correspondientes.