Software de portal de clientes con capacidad de múltiples clientes

Software de portal de clientes con capacidad de múltiples clientes

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Con tabuni, puede proporcionar a sus clientes un portal de clientes. Un visitante de su portal de clientes puede crear una cuenta de cliente y se convierte en usuario de su portal de clientes. Al iniciar sesión en la cuenta de cliente creada, el usuario obtiene acceso a los servicios y ofertas del portal de clientes.

Un „mandante“ es un cliente en cuyo nombre usted trabaja. tabuni permite la gestión de un número ilimitado de mandantes. En pocas palabras, esto implica una estricta separación de datos. Los datos de diferentes mandantes nunca entran en contacto entre sí, ya que se almacenan en cuentas diferentes.

Oferta de servicios del software de portal de clientes

Con un portal de clientes, puede ofrecer a sus usuarios diversos servicios.

¿Su cliente está buscando un servicio telefónico o un secretariado telefónico? En su portal de clientes tabuni, su cliente puede pedir y configurar su servicio telefónico en cuestión de minutos. Todo de forma completamente automática.

¿Su cliente necesita una solución de chat para un chat en el sitio web o necesita soporte para gestionar el chat del sitio web porque no siempre puede responder a las solicitudes de chat? Con su portal de clientes tabuni, puede ofrecer a su cliente ambos: el chat del sitio web y el servicio asociado.

¿Su cliente necesita una línea de soporte? ¿Se deben gestionar citas? ¿Su cliente quiere que se tengan en cuenta diferentes instrucciones de procesamiento en diferentes situaciones? Con el módulo de preguntas frecuentes (FAQ), su cliente puede almacenar y organizar una cantidad ilimitada de conocimientos e información, que puede ser utilizada, por ejemplo, para el servicio telefónico.

¿Su cliente está buscando una solución de calendario? Ofrezca a su cliente el calendario tabuni bajo su marca. Ideal para la gestión de citas en combinación con otros servicios y para la fidelización a largo plazo de clientes.

Estructura modular

tabuni está estructurado de manera modular. Los servicios ofrecidos están asignados a diferentes módulos. La base de facturación de un módulo es un tarifa asociada. Para que un módulo pueda ser pedido, debe haber una tarifa asociada para ese módulo.

Nuevos clientes en un instante

Para aprovechar los servicios ofrecidos en el portal de clientes, su mandante debe pedir el módulo correspondiente. Durante el proceso de pedido, su mandante elige una tarifa ofrecida por usted, que constituye la base de facturación entre usted y su mandante. Toda la información contractual relevante se guarda y puede ser vista en cualquier momento por su mandante y usted bajo la gestión de contratos. No son necesarias más formalidades.