Software di portale clienti multiente
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Con tabuni, puoi fornire ai tuoi clienti un portale cliente. Un visitatore del tuo portale cliente può creare un account cliente diventando così un utente del tuo portale cliente. Accedendo all’account cliente creato, l’utente ottiene accesso ai servizi e alle offerte del portale cliente.
Un mandante è un cliente per conto del quale agisci. tabuni consente la gestione di un numero illimitato di mandanti. In termini semplici, si tratta della separazione rigorosa dei dati. I dati di diversi mandanti non entrano mai in contatto tra loro, poiché sono memorizzati in account separati.
Offerta di servizi della software per portale cliente
Con un portale cliente, puoi offrire ai tuoi utenti diversi servizi.
Il tuo cliente è alla ricerca di un servizio telefonico o di un segretariato telefonico? Nel tuo portale cliente tabuni, il tuo cliente può ordinare e configurare il tuo servizio telefonico in pochi minuti. Tutto in modo completamente automatico.
Il tuo cliente sta cercando una soluzione di chat per una chat sul sito web o ha bisogno di assistenza per la chat sul sito web perché non riesce sempre a rispondere alle richieste di chat? Con il tuo portale cliente tabuni, puoi offrire al tuo cliente entrambi: la chat sul sito web e il servizio ad essa associato.
Il tuo cliente ha bisogno di una linea di supporto? Deve gestire degli appuntamenti? Il tuo cliente desidera che siano considerate diverse istruzioni di gestione in diverse situazioni? Con il modulo FAQ, il tuo cliente può memorizzare e organizzare una quantità illimitata di conoscenze e informazioni, ad esempio per il servizio telefonico.
Il tuo cliente è alla ricerca di una soluzione calendario? Offri al tuo cliente il calendario tabuni con il tuo marchio. Ottimo per la gestione degli appuntamenti in combinazione con altri servizi e per fidelizzare i clienti nel lungo termine.
Struttura modulare
Tabuni è strutturato modularmente. I servizi offerti sono associati a moduli diversi. La base di fatturazione di un modulo è costituita da una tariffa correlata. Per poter ordinare un modulo, deve esistere una tariffa per quel modulo.
Nuovi clienti in un batter d'occhio
Per usufruire dei servizi offerti nel portale cliente, il mandante deve ordinare il modulo corrispondente. Nel corso del processo di ordinazione, il mandante sceglie una delle tariffe offerte da te, che rappresenta la base di fatturazione tra te e il mandante. Tutte le informazioni contrattuali rilevanti vengono memorizzate e possono essere visualizzate in qualsiasi momento dal mandante e da te sotto la gestione dei contratti. Altre formalità non sono necessarie.