Om tabuni
Maximizing Customer Relationships, Simplified.
Hva er tabuni?
tabuni er en klientbasert kundebehandlings- og bedriftsprogramvare som er spesielt utviklet for leverandører av telefoni-, sekretærs- og kontortjenester samt call-sentre.
Praktisk tilnærming
tabuni forener erfaringene fra millioner av samtaler, hundretusen tilbakemeldinger og kravene fra kunder innen ulike telefon-, sekretær- og kontortjenesteleverandører. I tillegg har arbeidet og erfaringen til over 100 ansatte fra selskaper i denne bransjen blitt innlemmet i utviklingen av tabuni.
Hvem er tabuni for?
tabuni henvender seg til eksisterende bedriftstjenestebedrifter samt gründere som ønsker å jobbe innen telefonitjenester, sekretærtjenester og kontortjenester i fremtiden. Som et eksisterende telefon-, sekretær- og kontortjenestebedrift vil du redusere kostnadene dine med tabuni. Garantert. Med tabuni kan du utvide og forbedre tjenestetilbudet ditt og dermed øke inntektene dine. Mulighetene er enorme!
Hvis du planlegger å gå inn i bransjen for telefontjenester og sekretærtjenester, får du med tabuni en „nøkkelferdig“ helhetlig løsning som lar deg konkurrere med bransjens ledere fra dag én i et hardt konkurransedyktig marked. Tabuni er strukturert slik at du bare betaler for modulene når du selv selger dem videre til kundene dine.
Fra historieboken
(eller: Hvordan alt begynte)
Idé
Idéen til tabuni ble født i 2006. Det måtte finnes en løsning for et innkommende call-senter og de tilsvarende arbeidsflytene der spesifikke data fra et ukjent antall forskjellige prosjekter (klienter) kunne lagres og hentes frem. Den daværende løsningen ble allerede døpt tabuni. tabuni har siden blitt kontinuerlig videreutviklet.
Navnets opprinnelse
tabuni er et kunstig ord sammensatt av de latinske ordene „Tabularium“ og „universell“. I romertiden ble rom for oppbevaring av dokumenter kalt Tabularium. Overført til dagens tid, refererer et „universelt arkiv“ til lagring og strukturering av ulike og viktige data.
Markedsleder for CRM-programvare for innkommende call-sentre, telefontjenesteleverandører, sekretærtjenester og forretningsentre i DACH-regionen
Gjennom den opprinnelige fokuseringen på de spesifikke behovene til innkommende call-sentre, telefontjenesteleverandører, sekretærtjenester og forretningsentre, kunne tabuni raskt bli markedsleder innen dette feltet.
Utvidelse til en ERP- og CRM-løsning for små og mellomstore bedrifter
Grunnprinsippet i en spesialisert programvareløsning for akkurat denne bransjen som nevnt i forrige avsnitt, er at bedrifter (eller med andre ord klienter og oppdragsgivere) ønsker å bruke sensitive bedriftsdata sammen med entreprenører for å kunne vedlikeholde kontakter og kundeforhold.
Abstraherer man dette opprinnelige prinsippet, er Tabuni en ERP-, CRM- og forretningsprogramvareløsning for små og mellomstore bedrifter med den spesielle egenskapen å enkelt kunne ansette eller involvere eksterne ansatte eller team (henholdsvis innkommende call-sentre) for å utføre ulike oppgaver som i utgangspunktet oppstår i enhver bedrift.
100 % sky = fleksibel, stedsuavhengig løsning for interne og eksterne ansatte
Dermed traff tabuni på grunn av utviklingen og endringene i arbeidslivet (for eksempel fleksible arbeidstider, uavhengig arbeidssted – hjemmekontor) nøyaktig „tiden“ og gjør det til den perfekte løsningen for leverandører av tilsvarende tjenester så vel som for små og mellomstore bedrifter for å ansette og koordinere ansatte og team av enhver størrelse og tilhørende arbeidsflyter.