Om tabuni
Maximizing Customer Relationships, Simplified.
Vad är tabuni?
tabuni är en mandantfähig kundservice- och företagsprogramvara som är speciellt utvecklad för leverantörer av telefoni-, sekreterar- och kontorstjänster samt callcenter.
Praktiskt närmande
tabuni sammanför erfarenheterna från miljontals samtal, över hundratusen återkopplingar och kraven från kunder hos olika leverantörer av telefoni-, sekreterar- och kontorstjänster. Dessutom har arbetet och erfarenheten från över 100 anställda från företag inom denna bransch integrerats i utvecklingen av tabuni.
För vem är tabuni?
Tabuni riktar sig till befintliga företagsserviceföretag samt till entreprenörer som vill verka inom telefontjänst-, sekretariatstjänst- och kontorstjänstbranschen i framtiden. Som befintligt företag inom telefoni-, sekreterar- och kontorstjänster kommer du att minska dina kostnader med tabuni. Garanterat. Med tabuni kan du utvidga och förbättra ditt tjänsteerbjudande och därigenom öka din intäkt. Möjligheterna är enorma!
Om du planerar att gå in i telefontjänst- och sekretariatstjänstbranschen får du med tabuni en „nyckelfärdig“ komplettlösning som gör att du från första dagen kan konkurrera på en hårt konkurrensutsatt marknad med branschens ledare. Tabuni är utformat så att du bara betalar för moduler när du säljer dem vidare till dina kunder.
Från historieboken
(eller: Hur allting började)
Idé
Idén om tabuni föddes 2006. För ett inkommande callcenter och de tillhörande arbetsflödena behövdes en lösning där specifika data från ett okänt antal olika projekt (mandant) kunde sparas och hämtas. Den dåvarande lösningen fick redan namnet tabuni. tabuni har sedan dess kontinuerligt utvecklats.
Ursprungsnamn
tabuni är ett konstord av de latinska orden „Tabularium“ och „universal“. Under romarriket användes termen Tabularium för att beskriva rum för förvaring av dokument. Översatt till modern tid är en „universell fil“ för lagring och strukturering av olika och viktiga data.
Marknadsledare för CRM-programvara för inkommande callcenter, telefonserviceleverantörer, sekretariatstjänster och företagscenter i DACH-regionen
Genom det ursprungliga fokuset på de specifika behoven hos inkommande callcenter, telefonserviceleverantörer, sekretariatstjänster och företagscenter kunde tabuni snabbt bli marknadsledande inom detta område.
Expansion till ERP & CRM-lösning för små och medelstora företag
Det grundläggande principen för en specialiserad programvarulösning för exakt den bransch som nämns ovan ligger i att företag (eller med andra ord mandant och uppdragsgivare) vill använda känslig företagsdata tillsammans med entreprenörer för att kunna vårda kontakter och kundrelationer.
Abstrakt denna ursprungliga princip, Tabuni är en ERP, CRM och affärsprogramvarulösning för små och medelstora företag med den speciella förmågan att enkelt anställa eller involvera externa anställda eller team (respektive inkommande callcenter) för att utföra olika uppgifter som principiellt uppstår i alla företag.
100% Moln = flexibel, platsobunden lösning för interna och externa anställda
Och därmed träffade tabuni på grund av utvecklingen och förändringarna i arbetslivet (till exempel flexibla arbetstider, oberoende arbetsplatser – hemarbete) exakt „tidens tand“ och gör det till den perfekta lösningen för leverantörer av motsvarande tjänster såväl som för små och medelstora företag för att anställa och samordna anställda och team av alla storlekar och tillhörande arbetsflöden.