Callcenter-Software für modernen Sekretariatsservice – Outsourcing-Lösungen ausweiten und Qualitätsstandards optimieren
Als Visitenkarte und Aushängeschild nach außen kommt der Telefonzentrale eines jeden Unternehmens eine außerordentlich große Bedeutung zu. Da die wenigsten Unternehmen Personal einstellen, welches ausnahmslos als Anrufbeantworter fungiert, übernimmt diese Aufgabe meist klassisches Sekretariatspersonal. Die Messlatte in Sachen Servicequalität liegt hoch – Zeit ist jedoch ein knapp bemessenes Gut. Das Aufgabengebiet des Servicepersonals ist häufig um ein Vielfaches umfangreicher und kann die Qualität der Anrufentgegennahme ins Wanken geraten lassen. Ein Widerspruch, der sich nicht mit einem Top-Servicegedanken verträgt. Um die angespannte Situation zu entzerren, hilft ein professioneller Telefonservice.
Möchten Sie das Serviceverhalten verschiedenster unternehmerischer Branchen auf ein neues Level heben? Mit unserer smarten Software für einen Sekretariatsservice erster Klasse erhalten Sie das ideale Tool, um Manpower exzellent zu bündeln und personelle Skills gezielt zu vertreiben. Informieren Sie sich jetzt zu unserer professionellen Lösung tabuni – unserer Callcenter-Software für einen Telefonservice deluxe – und tragen Sie mit dieser Outsourcing-Lösung unmittelbar zu einer höheren Servicequalität in der Wirtschaft bei.
3 Gründe, warum Sie als Provider von unserer Callcenter-Software für einen Sekretariatsservice profitieren
#1 | Software für einen Telefonservice, die in unzähligen Praxisfällen auf Herz und Nieren getestet wurde
Die Sekretariatsservice-Software tabuni ist das gebündelte Ergebnis aus vielschichtigen Praxistests und richtet sich insbesondere an Inbound Callcenter. Über einen Zeitraum von 15 Jahren haben wir die Telefonservice-Anwendung kontinuierlich weiterentwickelt. Dazu holten wir zwei national und international agierende Unternehmen mit Marktführerschaft in der Spezialisierung auf einen Profi-Telefonservice an Bord. Aus deren Praxis sammelten wir die Erkenntnisse von millionenfachen Anrufen und führten diese mit Tausenden von Feedbacks sowie Kundenwünschen zusammen. Das Resultat ist eine Top-Lösung, die Ihnen geballte Expertise offeriert. Ärgern Sie sich nicht über eine theoretisch funktionierende Anwendung, die der Praxis auf lange Sicht nicht standhält. Setzen Sie vielmehr auf eine exklusive Telefonservice-Software vom Experten, die überzeugt: tabuni.
#2 | Sekretariatsservice mit hervorragender Skalierbarkeit als Kundenbindungsinstrument
Machen Sie es wie die Sonne, die von den Planeten umkreist wird und mit ihrer Gravitationskraft unglaubliche Power innehat. Mit unserer Callcenter-Software für einen Sekretariatsservice par excellence sind Sie die unmittelbare Schnittstelle zu Ihren Kunden und haben in Sachen Kundenbindung alle Trümpfe in der Hand. Unsere Software für einen Sekretariatsservice ist denkbar einfach zu handhaben und bietet Ihnen höchste Skalierbarkeit. Nicht nur auf nationaler Ebene können Sie so einen Sekretariatsservice anbieten, sondern diesen auch im internationalen Marktsegment platzieren. Dies bei einer hohen Zufriedenheit Ihrer Kunden, die Sie durch den gebotenen Mehrwert noch intensiver an sich binden. Schlussendlich haben Sie durch den vergrößerten Markt, der sich Ihnen mit unserer Anwendung für den Sekretariatsservice präsentiert, die Möglichkeit, mehr Neukunden zu gewinnen.
#3 | Telefonservice-Lösung für exzellente Qualitätsstandards
Dank tabuni können Sie Ihren Kunden einen Sekretariatsservice bieten, der exakt auf deren Anforderungen abgestimmt ist. Profitieren Sie von einer einheitlichen Gesprächsführung, der korrekte und vollständige Datensätze zugrunde gelegt werden können. Mit unserer Software für einen Telefonservice auf höchstem Level werden Sie den hohen Ansprüchen Ihrer Kunden gerecht. Sie umgehen mögliche Reklamationen und haushalten mit wertvollen Ressourcen. Das Ergebnis sind ein maximal möglicher Ertrag und eine profitable Reputation, die Freude macht.
