Ob in mittelständischen Unternehmen oder in der Industrie: Eine Reinigung von Räumlichkeiten, Maschinen und Anlagen sowie Aufenthaltsräumen und Sanitäranlagen ist unerlässlich. Mit der Gründung eines Reinigungsunternehmens sprechen Sie eine breite Zielgruppe an. Diese ist umso größer, je mehr Spezialreinigungslösungen Sie anbieten. Mit zunehmendem Dienstleistungsspektrum sollte jedoch auch eine perfekte Aufstellung in Sachen Telefonie selbstverständlich sein. Insbesondere dann, wenn Ihre Kunden Sie schnell und kompliziert erreichen und Sie genügend Mitarbeiter in einem Callcenter zur Entgegennahme der Anrufe zur Verfügung stellen können, kann der Startschuss für die Unternehmensgründung erfolgreich sein.
Damit Sie in Ihrem Reinigungsunternehmen bereits von Beginn an mit einer Callcenter-Software für Inbound-Services gut aufgestellt sind, empfehlen wir Ihnen, mit tabuni auf die Marktführerschaft zu setzen. Bei tabuni handelt es sich um eine in der Praxis hinlänglich erprobte Callcenter-Software für Inbound-Services und ein echtes Original, welches höchste Ansprüche erfüllt. Was tabuni zu einer erstklassigen Lösung für Ihr Callcenter macht und welche Vorteile Sie mit dieser Software genießen, fassen wir Ihnen im folgenden Überblick zusammen.
2 entscheidende Gründe, tabuni – DIE Callcenter-Software für Inbound-Services – für Ihr Reinigungsunternehmen zu nutzen
1 | Telefonanlage
Sie haben bereits in eine Telefonanlage investiert, bevor Sie auf unsere Callcenter-Software für Inbound-Services aufmerksam geworden sind? Kein Problem. Die Marke tabuni können Sie mit jeder x-beliebigen Telefonanlage zur Entgegennahme von Kundenaufträgen nutzen.
Sollten Sie für Ihr Unternehmen noch keine Telefonanlage angeschafft haben, müssen Sie dies auch jetzt nicht tun. Tabuni verfügt über Managed SIP-Trunk, wodurch Sie sich die Telefonanlage komplett sparen können. Ihr Trunk wird dabei einfach in unsere Telefonanlage – eine 3CX – eingebunden. Diese verlässliche Anlage ist international renommiert und bietet ausgesprochen vielfältige und verlässliche Lösungen. So können die bei Ihnen eingehenden Anrufe nach einem eigens für Sie konzipierten Routing-System verteilt werden. Da Sicherheit in diesem Zusammenhang außerordentlich wichtig ist, beinhaltet unser Service eine tägliche Datensicherung der vorgenommenen Konfiguration. Automatisch angestoßene Updates, ein Rollout für Ihre Mitarbeiter und ein exzellentes Reporting sind ebenfalls Teil dieses Services. Sparen Sie sich die finanzielle Belastung für das Warten und Hosten einer eigenen Telefonanlage und setzen Sie auf die smarte Managed-SIP-Trunk-Lösung von tabuni.
2 | Mitarbeiter
Einem hohen Auftrags- und damit auch Anrufaufkommen können Sie nur gerecht werden, wenn Sie über die erforderliche Manpower im Callcenter Ihres Reinigungsunternehmens verfügen. Zuverlässiges Personal zu finden, welches zu einem günstigen Preis volle Leistung bringt, ist zunehmend schwieriger und in Zeiten des Fachkräftemangels schon nahezu unmöglich. Hinzu kommt ein langwieriger Recruiting-Prozess, welcher Sie nicht nur viel Geld, sondern auch eine Menge Zeit kostet. Mit tabuni – einer Callcenter-Software für Inbound-Services auf einem Top-Level – können Sie auch das Thema Mitarbeiter ad acta legen.
Bei tabuni steht Ihnen zu einem vernünftigen Preis ein umfangreicher Pool an Shared Agents und Dedicated Agents zur Verfügung. Shared Agents sind mit tabuni perfekt vertraut und nehmen 24/7 die Telefonate Ihrer Kunden entgegen. Sofern Sie die Exklusiv-Variante bevorzugen, werden Dedicated Agents ausschließlich für Ihr Unternehmen tätig. Krankheits- und Urlaubsausfälle sind durch Vertretungen jederzeit abgesichert.
Setzen Sie bei Ihrem Reinigungsunternehmen auf Sicherheit und nutzen Sie unsere Callcenter-Software für Inbound-Services: tabuni.
