Haushaltsgeräte gehen meistens kaputt, wenn kein Klempner greifbar ist. Was tun? In den Elektro-Fachmarkt zu düsen und ein Neugerät zu kaufen, ist nicht immer wirtschaftlich stemmbar und auch nicht nachhaltig. Wenn Sie sich mit dem Gedanken tragen, einen Kundendienst für Haushaltsgeräte zu gründen, benötigen Sie im Backend ein zuverlässiges Callcenter, welches eine 24-Stunden-Hotline übernimmt. Indem Sie eine 24-Stunden-Notfallhilfe für die Haushaltsgeräte-Reparatur anbieten, können Sie sich von Handwerksunternehmen mit limitierten Öffnungszeiten abgrenzen. Dies funktioniert, wenn Sie auf eine starke Callcenter-Software für einen Büroservice setzen, der Ihre Kunden einfängt.
Wir stellen vor: tabuni – unsere selbst entwickelte Callcenter-Software für Büroservice und Flaggschiff auf dem Markt der Callcenter-Softwarelösungen. Informieren Sie sich, wie Ihnen tabuni helfen kann, einen professionellen 24-Stunden-Haushaltsgeräte-Kundendienst zu etablieren.
4 Vorteile, die Ihnen tabuni – die Callcenter-Software für Büroservice – bei einem 24-Stunden-Haushaltsgeräte-Kundendienst liefert
1| tabuni ist eine Rakete
Die Kunden, die Sie erreichen, wünschen sich, dass Sie deren Geräteprobleme lösen. Nicht jeder kommt bei einem Haushaltsgeräte-Defekt auf die Idee, einen Reparaturservice zu beauftragen. Daher schlucken viele die bittere Pille und streben einen Neukauf an. Sprich: Es gilt, Ihre Kunden vom Haushaltsgeräte-Notfallservice zu überzeugen. Das funktioniert allerdings nur, wenn Sie ebenso schnell wie die Fahrt zum Elektro-Fachmarkt sind. Mit einer leistungsstarken Callcenter-Software für Büroservice können Sie innerhalb kürzester Zeit eine Vielzahl von Kundendienstanfragen abdecken. Selbst wenn Sie zunächst nicht so viele Monteure beschäftigen, wie Sie Anfragen erhalten, ist ein erstklassig aufgestellter Kundendienst eine kundenfreundliche Charme-Offensive. Kunden, die heute bei Ihnen anklopfen, werden zahlende Kunden von morgen sein. Mit der Callcenter-Software für Büroservice stehen Ihnen für eine überragende Marktpräsenz alle Wege offen.
2 | tabuni nimmt es mit Mitbewerbern auf
Sicherlich sind Sie nicht der erste 24-Stunden-Notfalldienst für kaputte Haushaltsgeräte und werden auch nicht der letzte sein. Im Kern Ihres Unternehmensgegenstandes können Sie mit einer erstklassigen Callcenter-Software für Büroservice bei Ihrem 24-Stunden-Haushaltsgeräte-Kundendienst einen Unterschied machen und der Konkurrenz ein deutliches Ausrufezeichen übermitteln. Der Knackpunkt liegt in der Qualität Ihres Callcenters, welche in erster Linie über die Callcenter-Software für einen Büroservice sichergestellt wird. Nur dann, wenn Ihre Callcenter-Agenten auf einwandfreie Datensätze zugreifen können, können Sie eine überragende Servicequalität Ihres Unternehmens bieten. Diese lässt sich durch die Geschäftsführung jederzeit in wenigen Schritten überprüfen. Dank tabuni sind Qualitätsunterschiede beim Service von Agent zu Agent praktisch ausgeschlossen. Diese einheitliche Firmenpräsenz lässt Sie gestärkt in den Markt eintreten und schon bald an den Mitbewerbern vorbeiziehen.
3 | tabuni gleicht Personalengpässe aus
Unsere Callcenter-Software für den Büroservice Ihrer 24-Stunden-Haushaltsgeräte-Notfallhilfe verfügt über einen Dedicated- und Shared-Agent-Pool. Dieser springt bei Personalengpässen durch Urlaub, Schwangerschaft oder Krankheit unkompliziert ein. Daher müssen Sie nach keiner personellen Alternative suchen.
4 | tabuni hilft, Kosten zu sparen
Insbesondere bei Gründung eines 24-Stunden-Haushaltsgeräte-Notdienstes gilt es, die Kosten im Blick zu behalten. Unsere Callcenter-Software für den Büroservice Ihrer 24-Stunden-Notfall-Hotline defekter Haushaltsgeräte überbrückt personell Nächte, Feiertage und Wochenenden. Somit sparen Sie sich die hohen Zuschläge, die bei der Vergütung Ihres Personals in diesen Zeiten fällig werden. Lassen Sie Ihre Monteure konzentriert arbeiten und überlassen Sie die Telefonie tabuni – unserer Callcenter-Software für Büroservice bei einem 24-Stunden-Haushaltsgeräte-Kundendienst.
