Callcenter-Software für Telefonservice bei Gründung eines Schlüsselnotdienstes – mit tabuni unternehmerisches Risiko minimieren

In einer Branche, in der es leider nicht wenige schwarze Schafe gibt, ist es wichtig, Kunden seriöse Dienstleistungen bieten zu können. Hierbei kommt es vor allem auf den Vertrauensvorschuss an, den sich Gründer einer Schlüsselnotdienstes gezielt erarbeiten können. Wie das gelingt? Wir verraten Ihnen die Formel. Sie lautet: Professionalität + Personal + Präsenz = Jackpot! Wer sich bereits beim Hilferuf aufgrund einer ins Schloss gefallenen Tür oder eines verlorenen Schlüssels professionell und personell präsent aufstellt, besitzt ausgezeichnete Chancen, als seriöser Anbieter am Markt wahrgenommen zu werden.

Wie Ihnen bei dieser Mission tabuni – unsere Callcenter-Software für Telefonservice bei Gründung eines Schlüsselnotdienstes – helfen kann, verraten wir Ihnen mit einem Blick hinter die Kulissen.

4 chancenreiche Benefits mit Callcenter-Software für Telefonservice bei Gründung eines Schlüsselnotdienstes

1 | Erreichbarkeit 24/7

Bei einem Schlüsselnotdienst kommt es vor allem auf die dauerhafte Erreichbarkeit an. Der für die zugefallene Tür verantwortliche Windstoß fragt nicht danach, ob es gerade mitten in der Nacht, Wochenende oder Feiertag ist. Wer im Bademantel mit Schlappen bei den Nachbarn am Telefon steht, benötigt sofort Hilfe bei der Türöffnung. Momente, in denen die Stunde unserer Callcenter-Software für Telefonservice bei Schlüsselnotdiensten geschlagen hat. Bieten Sie Ihren Kunden das gute Gefühl, im Fall der Fälle nicht alleine zu sein, indem Sie mit tabuni rund um die Uhr einen telefonischen Ansprechpartner zur Verfügung stellen. Auch dann, wenn Ihre Mitarbeiter einmal im Urlaub sind, sich krank melden oder aufgrund von Schwangerschaft länger ausfallen, lässt Sie tabuni nicht im Stich. Durch den Dedicated- und Shared-Agent-Pool liefert Ihnen tabuni, unsere Callcenter-Software für Telefonservice bei Schlüsselnotdiensten, 24/7 personellen Nachschub on-demand.

2 | Kundenzufriedenheit steigern

Wer auf einen Schlüsselnotdienst angewiesen ist, benötigt in erster Linie die Sicherheit, bei diesem gut aufgehoben zu sein. Wie Sie das erreichen? Indem Sie mit tabuni auf eine verlässliche Callcenter-Software für Telefonservice bei Schlüsselnotdiensten setzen. Die Datensätze, die Sie in der Callcenter-Software für Telefonservice einpflegen, können von allen Agents eingesehen werden, sodass jeder auf dem gleichen Kenntnisstand ist. Dadurch vermitteln Sie Ihren Kunden das Gefühl von Persönlichkeit und präsentieren sich ihnen auf professionelle Weise. Ein wohltuender Unterschied in einer Branche, die sich das Vertrauen ihrer Kundschaft üblicherweise hart erarbeiten muss.

3 | Minimale Voraussetzungen

Um die Callcenter-Software für Telefonservice bei Schlüsselnotdiensten zu nutzen, benötigen Sie lediglich ein Betriebssystem, einen Browser und einen Online-Zugang. Sie können mit Ihrem Schlüsselnotdienst sofort durchstarten, da bei den Client-Rechnern weder Installationen, noch Wartung vonnöten ist. Tabuni performt mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit, weshalb es theoretisch möglich ist, Ihre Schlüsselnotdienst-Telefonzentrale vollständig auf dem Smartphone abzubilden.

4 | Bye-bye Telefonanlage!

Von dem Gedanken an eine konventionelle Telefonanlage können Sie sich mit der Nutzung unserer Callcenter-Software für Telefonservice bei Schlüsselnotdiensten verabschieden. Daher müssen Sie sich nicht mehr um die Administration einer Telefonanlage kümmern und sparen sich die Kosten, die üblicherweise für das Hosten fällig werden. Durch die tabuni Cloud ist der Betrieb eines eigenen Servers nicht erforderlich. Es fallen keine Lizenz- und Update-Kosten an und Sie profitieren von einer hohen Sicherheit im Hinblick auf einen Ausfall.

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