Gestión de recordatorios de pago
En esta página
Faktura cuenta con una interfaz para importar datos de recordatorios (por ejemplo, de su contabilidad).
Para importar datos de recordatorios, abra Faktura, haga clic en „Procesamiento por lotes“ y en el diálogo que se abre, seleccione „Cargar datos de recordatorios…“. Seleccione el archivo de texto (.txt) o CSV (.csv) donde se guardan sus datos de recordatorios. Luego, haga clic en „Abrir“.
En el siguiente paso, recibirá el resultado del proceso de importación y una lista de recordatorios que aún no se han enviado.
Después de hacer clic en „Enviar recordatorios…“, aparecerá una última confirmación de seguridad. Confirme esto con „Sí“ para enviar los recordatorios.
Ejemplo de una factura recordada
Preguntas frecuentes sobre el proceso de recordatorio
¿Cómo se envían los recordatorios?
Para los recordatorios, se aplican las mismas configuraciones que para el envío de facturas y notas de crédito. Estas configuraciones pueden ser realizadas por usted o por el cliente en la administración de contratos.
No puedo importar los datos de recordatorio. ¿Qué debo hacer?
-
Verifique si está utilizando el formato de archivo correcto (.txt o .csv).
-
Revise los datos en el archivo.
El archivo debe tener el siguiente formato y columnas:
Firma_Nombre;Firma_Nombre2;Firma_Dirección;Firma_CódigoPostal;Firma_Ciudad;NúmeroCliente;Nombre;Dirección;CódigoPostal;Ciudad;Saludo;FechaFactura;NúmeroFactura;NivelRecordatorio;Vencimiento;MontoRecordatorio;CargoRecordatorio;InteresesRecordatorio;TotalRecordatorio;FechaRecordatorio;CargoContabilizadoHasta;PlazoRecordatorioHasta;TasaInterésRecordatorio
Puede usar el archivo de muestra para realizar pruebas. Antes de importar el archivo, reemplace „Su-NúmeroFactura(DatosReales)“ con un número de factura existente en su instancia de tabuni. Asegúrese de no hacer clic en „Enviar recordatorios“ después de la importación y de eliminar los datos de muestra importados.