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Resumen de Costos (1)

En el resumen de costos, su cliente encontrará una vista de todas las servicios no facturados hasta el momento de visualización. Esto incluye también aquellos servicios o costos cuya fecha de vencimiento aún no se ha alcanzado en el momento de visualización, pero que se facturarán de todos modos debido a los plazos de cancelación.

Ejemplo de Resumen de Costos

1: Resumen de costos (breve)
2: Resumen de costos (detallado)

En el resumen de costos se muestran los costos con los que el cliente debe contar después de finalizar el intervalo de facturación actual (mes calendario).

En el ejemplo concreto, el cliente ordenó dos módulos:

  1. Módulo de Preguntas Frecuentes (negrita) El cliente ordenó el módulo de Preguntas Frecuentes con la tarifa „Base de Datos de Conocimientos“. El inicio de facturación del módulo fue a más tardar el 01.05. El módulo de Preguntas Frecuentes fue cancelado el 07.05, ya que la tarifa básica (Pos. 1) solo se calculará de forma prorrateada después de finalizar el intervalo de facturación actual.
  2. Módulo de Servicio Telefónico (negrita) El cliente ordenó el módulo de Servicio Telefónico con la tarifa „Procesamiento de Llamadas“. El inicio de facturación del módulo fue a más tardar el 01.05.

Pos. 2: El módulo de Servicio Telefónico solo se puede cancelar mensualmente, ya que la tarifa básica que se aplica en la tarifa „Procesamiento de Llamadas“ se facturará y se cobrará en su totalidad durante todo el mes (01.05. – 31.05.). Pos. 3 – 5: Las posiciones 3-5 son datos dinámicos. Dado que estos se agrupan dentro del rango de fechas del 01.05. al 25.05., se han considerado datos del sistema telefónico que se recopilaron en el período del 01.05. al 25.05. No se recibieron llamadas para el cliente (Pos. 3) durante el período mencionado. En consecuencia, tampoco se registró tiempo de conversación (Pos. 4). No se iniciaron llamadas externas (por ejemplo, a través de transferencias) durante el período afectado, por lo que tampoco se incurrieron en cargos de conexión (Pos. 5).

Archivo (6)

En el archivo se guardan todos los informes y comprobantes de períodos pasados o intervalos de facturación como archivos PDF, que su cliente puede descargar en cualquier momento.