Mahnwesen

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Faktura verfügt über eine Schnittstelle um Mahndaten (z.B. aus Ihrer Buchhaltung) zu importieren.

Um Mahndaten zu importieren, öffnen Sie Faktura, Klicken Sie auf Stapelverarbeitung und im sich öffnenden Dialog auf „Mahndaten hochladen…“. Wählen Sie die Text- (.txt) oder CSV-Datei (.csv) in der Ihre Mahndaten gespeichert sind. Und klicken Sie „Öffnen“.

Im nächsten Schritt erhalten Sie das Ergebnis des Importvorgangs und eine Liste der Mahnungen, die noch nicht gesendet wurden.

Nach Klick auf „Mahnungen senden…“ erscheint eine letzte Sicherheitsabfrage. Bestätigen Sie diese mit „Ja“ um die Mahnungen zu versenden.

Beispiel für eine angemahnte Rechnung

Häufige Fragen zum Mahnwesen

Wie werden Mahnungen versendet?

Für Mahnungen greifen die gleichen Einstellungen wie für das Versenden von Rechnungen und Stornos. Die Einstellungen hierfür können durch Sie oder den Mandanten selbst in der Vertragsverwaltung vorgenommen werden.

Mir gelingt der Import der Mahndaten nicht. Was muss ich tun?

  1. Überprüfen Sie ob Sie das richtige Dateiformat verwenden (.txt oder .csv).
  2. Überprüfen Sie die Daten in der Datei

Die Datei muss nachfolgenden Aufbau und Spalten enthalten:

Firma_Name;Firma_Name2;Firma_Str;Firma_PLZ;Firma_Ort;Kunden_Nr;Name;Strasse;PLZ;Ort;Anrede;Re_Datum;Re_Nr;Mahnstufe;Faelligkeit;Mahn_Betrag;Mahn_Gebuehr;Mahn_Zinsen;Mahn_Gesamt;Mahn_Datum;Mahn_Gebuchtbis;Mahn_Fristbis;Mahn_Zinssatz 

Die Musterdatei können Sie zum Testen verwenden. Ersetzen Sie vor dem Importieren der Datei „Ihre-Rechnungsnummer(Realdaten)“ durch eine existierende Rechnungsnummer in Ihrer tabuni Instanz. Achten Sie darauf, dass Sie nach dem Import nicht „Mahnungen versenden“ klicken und Sie die importierten Musterdaten wieder löschen.