Annulations - annuler les factures erronées et émettre des avoirs
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Les données de facturation imprimées (factures) ne peuvent pas être modifiées. Si une facture est incorrecte et que vous souhaitez l’annuler, procédez comme suit :
Ouvrez la facture incorrecte dans Faktura. Cliquez sur l’icône d’impression, puis dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez „Annuler la facture“. À la dernière étape, vous avez la possibilité de définir la date du document d’annulation. Par défaut, la date de la facture est toujours pré-sélectionnée ici. Après avoir cliqué sur „OK“, une dernière boîte de dialogue de confirmation apparaîtra. Confirmez en cliquant sur „Oui“ pour annuler la facture.
Le document d’annulation sera automatiquement envoyé à votre mandant, conformément aux paramètres d’envoi de factures dans la gestion des contrats.

Émettre un avoir
Pour émettre un avoir, ajoutez une nouvelle ligne de facturation avec un libellé approprié et un montant négatif aux données de facturation du mandant.
Questions fréquentes sur les annulations
Comment puis-je modifier l'adresse de facturation d'une facture ?
Les factures ne peuvent pas être modifiées. L’adresse imprimée sur un document (facture & avoir) est celle du partenaire contractuel ou l’adresse de facturation dans la gestion des contrats au moment de l’impression de la facture.