Logiciel de services de bureau & secrétariat

Logiciel de services de bureau & secrétariat

En tant que logiciel de services de bureau et de secrétariat, tabuni agit également comme une solution ERP et CRM. Grâce à une centralisation des données et aux synergies qui en résultent, l’activité commerciale en cours devient plus efficace que jamais.

Soyez libre et indépendant

Grâce au cloud tabuni, vous n’avez plus besoin d’exploiter votre propre serveur. Les concepts de sauvegarde des données appartiennent désormais au passé. Aucun coût de licence pour les systèmes d’exploitation de serveur. Aucun coût de mise à jour et de maintenance. Avec tabuni, les soucis et le stress liés au matériel et aux logiciels appartiennent au passé.

Adapté à votre entreprise

tabuni est un logiciel White Label et est entièrement personnalisable à votre identité d’entreprise. Ne perdez pas de temps et commencez dès aujourd’hui.

 

Automatisation : Le booster pour votre vente

tabuni a été conçu en tant que logiciel cloud de manière à ce que la gestion des services proposés puisse être automatisée. En quelques minutes seulement, un nouveau client peut par exemple créer un compte et configurer le service téléphonique. Aucune action de votre part n’est nécessaire.

Logiciel de portail client multi-client

Avec tabuni, chaque client dispose d’un compte propre. Au sein de ce compte, votre client peut accéder à l’ensemble de l’offre de services de tabuni. Cela vous permet de rester en contact permanent avec vos clients, d’augmenter la satisfaction client et de renforcer la fidélisation.

Vidéo : Traitement des appels avec tabuni du point de vue du téléphoniste

Dans cette vidéo, vous apprendrez :

  • Quelles variables peuvent être utilisées par tabuni pour les appels entrants,
  • Comment empêcher le téléphoniste d’envoyer accidentellement son propre numéro de rappel au client,
  • Comment sélectionner et modifier un contact existant dans la base de données,
  • Comment rédiger une note de conversation et l’envoyer au client.

Logiciel de service téléphonique

Que votre client soit une petite entreprise individuelle ou une entreprise avec plusieurs milliers d'employés, le module de service téléphonique de tabuni répond à toutes les exigences et tous les secteurs.

Logiciel de service de chat

Les chats ont dépassé le téléphone en termes de popularité chez les utilisateurs d'Internet. Avec tabuni, votre entreprise est prête. Vous pouvez également offrir à vos clients la mise en place et la gestion d'un chat en direct sur leur site web.

Base de connaissances centrale et gestionnaire de fichiers

Avec le module de FAQ, vous et vos clients pouvez stocker un nombre illimité d'informations, de guides de traitement, de documents et d'images. Les FAQ peuvent être utilisées pour le traitement des appels, des chats et d'autres services.

Gestion des rendez-vous & calendrier en ligne

Offrez à votre client en tant que service spécial votre propre calendrier en ligne pour la gestion des rendez-vous. Le calendrier est parfait pour la collaboration entre le client et le service de bureau, facile à utiliser et dispose de fonctionnalités puissantes.