Kanselleringer - kansellere feilaktige fakturaer og utstede kreditter
På denne siden
Abrechnungsdata som er blitt skrevet ut (fakturaer) kan ikke endres lenger. Hvis en faktura er feil, og du ønsker å kansellere den, kan du enkelt gjøre følgende:
Åpne den feilaktige fakturaen i Faktura. Klikk på skriverikonet, og i den åpnede dialogen klikker du på „Kanseller faktura“. I det siste trinnet har du muligheten til å angi datoen for kanselleringsbeviset. Standardvalget her er alltid datoen for fakturaen. Etter å ha klikket på „OK“ vil det komme en siste sikkerhetsbekreftelse. Bekreft denne med „Ja“ for å kansellere fakturaen.
Kanselleringsbeviset sendes automatisk til klienten din i henhold til innstillingene for fakturautsendelse i kontraktsadministrasjonen.

Gi kreditnota
For å gi en kreditnota, legger du til en ny fakturapost med passende beskrivelse og negativt beløp til klientens faktureringsdata.
Vanlige spørsmål om kanselleringer
Hvordan kan jeg endre fakturaadressen på en faktura?
Fakturaer kan ikke endres. Adressen som skrives ut på en belegg (faktura & kreditnota) er den aktuelle adressen til kontraktspartneren eller fakturaadressen i kontraktsadministrasjonen på tidspunktet for fakturautskrift.