Mahnwesen
Op deze pagina
Faktura heeft een interface om herinneringsgegevens (bijvoorbeeld uit uw boekhouding) te importeren.
Om herinneringsgegevens te importeren, opent u Faktura, klikt u op Batchverwerking en in het geopende dialoogvenster op „Herinneringsgegevens uploaden…“. Selecteer het tekstbestand (.txt) of het CSV-bestand (.csv) waarin uw herinneringsgegevens zijn opgeslagen. En klik op „Openen“.
In de volgende stap ontvangt u het resultaat van het importproces en een lijst met herinneringen die nog niet zijn verzonden.
Na het klikken op „Herinneringen verzenden…“ verschijnt er een laatste beveiligingswaarschuwing. Bevestig dit met „Ja“ om de herinneringen te verzenden.
Voorbeeld van een herinnerde factuur
Veelgestelde vragen over het herinneringsbeheer
Hoe worden herinneringen verzonden?
Voor herinneringen gelden dezelfde instellingen als voor het verzenden van facturen en creditnota’s. Deze instellingen kunnen door u of de klant zelf worden ingesteld in het contractbeheer.
Ik kan de herinneringsgegevens niet importeren. Wat moet ik doen?
-
Controleer of u het juiste bestandsformaat gebruikt (.txt of .csv).
-
Controleer de gegevens in het bestand.
Het bestand moet de volgende opmaak en kolommen bevatten:
Firma_Naam; Firma_Naam2; Firma_Str; Firma_PLZ; Firma_Ort; Klanten_Nr; Naam; Straat; PLZ; Plaats; Aanhef; Re_Datum; Re_Nr; Mahnstufe; Vervaldatum; Herinneringsbedrag; Herinneringskosten; Herinneringsrente; Totale herinnering; Mahn_Datum; Mahn_Gebuchtbis; Mahn_Fristbis; Mahn_Zinssatz
U kunt het voorbeeldbestand gebruiken om te testen. Vervang vóór het importeren van het bestand „Uw-factuurnummer (echte gegevens)“ door een bestaand factuurnummer in uw tabuni-instantie. Zorg ervoor dat u na het importeren niet op „Herinneringen verzenden“ klikt en verwijder de geïmporteerde voorbeeldgegevens.