Stornos - onjuiste facturen annuleren en creditnota's uitgeven
Op deze pagina
Facturatiedata die zijn afgedrukt (facturen) kunnen niet meer worden gewijzigd. Als een factuur onjuist is en u deze wilt annuleren, gaat u als volgt te werk:
Open de foutieve factuur in Faktura. Klik op het printsymbool en in het geopende dialoogvenster op „Factuur annuleren“. In de laatste stap heeft u de mogelijkheid om de datum voor het annuleringsbewijs in te stellen. Standaard is hier altijd de datum van de factuur geselecteerd. Na het klikken op „OK“ verschijnt een laatste beveiligingswaarschuwing. Bevestig dit met „Ja“ om de factuur te annuleren.
Het annuleringsbewijs wordt automatisch naar uw klant verzonden, afhankelijk van de instellingen voor factuurverzending in het contractbeheer.
Creditnota uitgeven
Om een creditnota uit te geven, voegt u aan de facturatiegegevens van de klant een nieuwe factuurpost toe met een passende omschrijving en negatief bedrag.
Veelgestelde vragen over annuleringen
Hoe kan ik het factuuradres van een factuur wijzigen?
Facturen kunnen niet worden gewijzigd. Leidend voor het adres dat op een document wordt afgedrukt (factuur & annulering) is het adres van de contractpartner of het factuuradres in het contractbeheer op het moment van factuurafdruk.